AKO POSTUPOVAŤ PRI OBJEDNÁVKE

1.Vyberte si typ nábytku
Jednotlivé typy nábytku si môžete vybrať z ponúkaných motívov a farieb v záložke Kolekcie nábytku. Kliknutím na malé náhľady skriniek zobrazených pod jednotlivými izbami sa zobrazia detaily výrobku. Objednať si môžete jednotlivý nábytok, alebo iba predný panel s dizajnom, to v prípade, ak už náš nábytok doma máte.

2.Vložte tovar do košíka
Po kliknutí na ikonku nákupného košíka sa vybraný kus tovaru vloží do košíka.
Obsah košíka si môžete kedykoľvek pozrieť kliknutím na záložku Obsah košíka. V košíku môžete zmeniť požadované množstvo vloženého tovaru. Následne kliknite na tlačitko Prepočítať, čím sa aktualizuje nakúpený tovar.

3.Dokončenie objednávky
Ak ste s obsahom košíka spokojný, vyplňte údaje vo formulári Záväznej objednávky, ktoré sú potrebné k realizácii  dodávky. Ak sú všetky údaje v poriadku, stlačte Pokračovať. Ešte raz si skontrolujte svoje údaje a kliknite na Objednať. Týmto sa vaša objednávka stáva záväznou.

DODANIE
Po prijatí objednávky vám do 48 hodín (s výnimkou víkendu a štátnych sviatkov) pošleme na zadanú e-mailovú adresu potvrdenie objednávky a oznámime približný termín dodania.
Dodacia doba sa pohybuje od 1 do 4 týždňov od prijatia objednávky.

PLATBA
Vybraný tovar vám zašleme riadne zabalený a zabezpečený proti poškodeniu na vašu adresu na dobierku špedičnou spoločnosťou.  Platíte až pri prevzatí tovaru.
K cene objednaného tovaru pripočítame paušálny poplatok zahŕňajúci prepravné a balné podľa hodnoty a druhu tovaru následovne:
Nábytok:
do hodnoty    330 eur...............20 eur
do hodnoty 1.000 eur...............30 eur
do hodnoty 1.700 eur...............50 eur
nad hodnotu objednávky 1.700 eur je prepravné a balné zdarma.
Samostatné predné panely:
do hodnoty 100 eur...................10 eur
do hodnoty 200 eur...................20 eur
nad hodnotu 200 eur je prepravné a balné zdarma.

Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej zásielke a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.

ZÁRUKA
Na všetok tovar je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na tovar opotrebovaný bežným používaním.

REKLAMÁCIA
Pred prevzatím a zaplatením zásielky od špedičnšj spoločnosti si ešte na mieste dôkladne skontrolujte, či zásielka nie je poškodená, či nie je poškodený vonkajší obal tovaru. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať. V prípade, ak Vám príde poškodená zásielka, prosíme, aby ste nás o tom informovali telefonicky alebo e-mailom. V takomto prípade Vám pošleme zásielku novú.

Postup pri reklamácii:
1.Po prevzatí tovaru si skontrolujte tovar a faktúru, ktorá slúži ako dodací a záručný list. Ak zistíte nedostatky alebo chyby, je Vašou povinnosťou oznámiť nám tieto skutočnosti telefonicky alebo e-mailom, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru.
2.V prípade, že zistíte akýkoľvek rozdiel medzi faktúrou a skutočne dodaným tovarom (v druhu, množstve alebo cene), alebo obdržíte so zásielkou nesprávne vyplnenú faktúru, či neobdržíte žiaden doklad o nákupe, ihneď nás informujte prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
3.Taktiež nás kontaktujte ak zistíte výrobné chyby zaslaného tovaru.

Vaša reklamácia musí obsahovať:
- názov reklamovaného tovaru
- konkrétny popis závady
- reklamovaný výrobok alebo reklamovanú časť
- kópiu dokladu o nadobudnutí (faktúru)
- adresu, kam máme zaslať vybavenú reklamáciu a kontakt na Vás (tel.číslo, e-mail)
Ak uvedené náležitosti nebudú obsahom reklamácie, nebudeme sa môcť touto reklamáciou zaoberať. Reklamovaný tovar je nevyhnutné na našu adresu dopraviť akýmkoľvek spôsobom. Späť bude opravený alebo vymenený tovar dopravený na naše náklady.

Zaväzujeme sa do 3 pracovných dní zaslať Vám naše stanovisko k danej reklamácii a reklamáciu vybyviť do 30 pracovných dní odo dňa prevzatia písomného uplatnenia reklamácie vrátane reklamovaného tovaru.

VRÁTENIE TOVARU
Objednaný tovar nám môžete do 14 dní odo dňa jeho prevzatia bez udania dôvodu vrátiť na našu adresu – uvedenú v Kontaktoch. Musí byť v pôvodnom obale, kompletný a s kópiou faktúry na vlastné náklady (nie dobierkou). Tovar nemôže vykazovať známky používania.

MONTÁŽ A ÚDRŽBA
Nábytok je dodávaný v demontovanom stave s podrobným návodom na zloženie. Je navrhovaný tak, aby montáž zvládla aj priemerne silná a zručná žena. Udržiava sa bežnými čistiacimi prostriedkami na daný typ povrchu.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Rešpektujeme vaše súkromie. Aby sme mohli vašu objednávku riadne spracovať a doručiť, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné údaje. Dáta, ktoré zadávate do objednávky sú nevyhnutné pre jej spracovanie a vyhotovenie súvisiacich dodacích, platobných a účtovných dokladov. Vaše údaje nepoužijeme na iné účely ako vybavenie objednávky, ani ich neposkytneme tretej osobe.

OCHRANA TECHNICKÉHO RIEŠENIA
Naše technické riešenie je chránené úžitkovým vzorom zapísaným Úradom priemyselného vlastníctva SR. Bez písomného súhlasu majiteľa úžitkového vzoru nesmie nikto vyrábať, využívať, ponúkať alebo uvádzať na trh výrobok, ktorý je predmetom úžitkového vzoru.

DPH
Nie sme platcami DPH. Ceny uvedené na stránke sú konečné.

Snažíme sa spraviť všetko preto, aby ste boli Vy a Vaše deti s nábytkom od nás spokojní a priniesol Vám radosť. Budeme radi, ak sa s nami podelíte o Vaše názory a pocity z našej stránky alebo z Vašej novej izby.